153 Cidadão

A Guarda Municipal mais perto de você

A Guarda Municipal a poucos toques de distância.

Peça ajuda, faça uma denúncia ou converse com a central direto do celular. A Guarda recebe seu chamado já com a sua localização e quem está pedindo, e a equipe chega mais rápido.

Disponível noGoogle Play Baixar naApp Store

Disponível nos municípios atendidos. Veja se a sua cidade tem.

Tela inicial do aplicativo 153 Cidadão com os botões Atendimento, Defesa Civil, Cancelar Chamado, Assédio, Violência Doméstica, Roubo de Veículo, Chat e Telefones Úteis
0cidades atendidas
SOSe Botão Maria da Penha
Chatdireto com a central
iOSe Android

Como funciona

Do toque à viatura, em três passos

1. Você aciona

Abra o app, escolha o tipo de ocorrência e toque para enviar. Se quiser, anexe foto ou vídeo.

2. A central recebe

O chamado abre na central da Guarda Municipal com a sua localização e a sua identificação.

3. A equipe se desloca

A Guarda despacha a viatura mais próxima. Você acompanha pelo histórico e fala pelo chat.

Recursos

Tudo o que você precisa para pedir ajuda

Clique em um recurso para ver os detalhes.

Por dentro do app

Simples para quem pede, completo para quem atende

Tela de Atendimento: selecione o local da ocorrência no mapa ou busque o endereço
Localização no mapaMarque o local da ocorrência ou busque o endereço.
Tela de Mensagens: chat com a Guarda Municipal
Chat com a GuardaConverse com a central do seu município.
Menu lateral do aplicativo com Cadastro, Termos de Uso, Política de Privacidade e Quem Somos
Cadastro e transparênciaTermos de uso e política de privacidade no próprio app.

Telas reais do aplicativo, com dados pessoais ocultados.

Proteção que não espera

Botão SOS e Botão Maria da Penha

Recursos pensados para quem corre risco e precisa de resposta imediata.

Botão SOS

Destinado a pessoas com atividades de risco, idosos, professores e diretores escolares. Um toque abre uma ocorrência na central com a localização de quem pediu ajuda.

  • Alerta imediato para a central da Guarda
  • Localização por GPS no momento do acionamento
  • Identificação de quem está pedindo ajuda

Botão Maria da Penha

Para mulheres sob medida protetiva da Lei Maria da Penha. Ao ser acionado, gera automaticamente um alerta para a central, e a ocorrência já abre com as informações necessárias para o atendimento.

  • Foto da suposta vítima e do agressor
  • Coordenadas GPS do momento
  • Gravação do áudio do ambiente, salva na nuvem
Dispositivo rastreador com botão SOS

Botão rastreador

Nos atendimentos Maria da Penha e SOS para idosos, o dispositivo rastreador com botão SOS envia o alerta para a central mesmo sem o celular em mãos.

Para a Guarda Municipal

Atendimento mais rápido e informado

O 153 Cidadão integra a plataforma CCONet. Na central, cada chamado chega com quem pediu ajuda e onde essa pessoa está, o que facilita o deslocamento da equipe.

  • Identificação do solicitante no ato do chamado
  • Localização geográfica em mapa, com PIN ajustável
  • Fotos e vídeos anexados à ocorrência
  • Chat em tempo real com o cidadão
  • Integração com guardas de outros municípios no sistema

Quero levar o 153 Cidadão para o meu município →

Central 153Despacho assistido para Guarda Municipal, trânsito e Defesa Civil
Mapa operacionalChamados e viaturas em tempo real
Alertas sonorosOcorrências não lidas ficam em destaque até o atendimento

Onde já funciona

Consulte se a sua cidade está disponível

Paraná

  • Araucária
  • Campina Grande do Sul
  • Campo Largo
  • Paranaguá
  • Pinhais
  • Quatro Barras
  • São José dos Pinhais

Santa Catarina

  • Balneário Camboriú
  • Chapecó

São Paulo

  • Arujá

Sua cidade ainda não tem o 153 Cidadão? Solicite às autoridades do seu município.

Como baixar

Baixe o app e use em poucos minutos

  1. Baixe o 153 Cidadão na loja do seu celular.
  2. Abra o app e faça o seu cadastro.
  3. Pronto: escolha o tipo de ocorrência e acione a Guarda quando precisar.
Disponível noGoogle Play Baixar naApp Store
Ícone do aplicativo 153 Cidadão

153 Cidadão

CCONET LTDA

Android e iPhone

Dúvidas frequentes

Perguntas e respostas

Quem recebe o meu chamado?

A central da Guarda Municipal da sua cidade. O chamado abre com a sua localização e a sua identificação, e a central despacha a equipe.

Posso mandar foto ou vídeo?

Sim. Foto e vídeo são anexados à ocorrência e ficam disponíveis para a central em tempo real.

Consigo acompanhar ou cancelar um chamado?

Sim. O app guarda o histórico dos seus acionamentos, permite cancelar chamadas e tem chat direto com a central.

Para que serve o Botão Maria da Penha?

É para mulheres que estão sob medida protetiva da Lei Maria da Penha. Ao acionar, a central recebe um alerta com a localização e as informações para o atendimento.

Minha cidade não aparece na lista. O que faço?

Solicite o 153 Cidadão às autoridades do seu município. Se você faz parte da prefeitura ou da Guarda, fale com a gente pelo formulário abaixo.

Quem somos

Parte da plataforma CCONet

O 153 Cidadão faz parte da plataforma CCONet, sistema de gestão para Guardas Municipais líder nacional no segmento. O aplicativo é de propriedade da CPN Informática, empresa que atua desde 1988 com sistemas para órgãos de segurança.

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